Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług projektowania, wykonania i utrzymania stron internetowych (dalej: „Usługi") przez właściciela serwisu twojastronats.pl (dalej: „Usługodawca").
2. Kontakt z Usługodawcą: twojastrona.ts@gmail.com, tel. +48 737 265 066.
3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie poprzez formularz na stronie.

§ 2. Zakres usług i ceny

1. Wykonanie strony internetowej — jednorazowy koszt 1499 zł.
2. Pakiet Opieki Technicznej — opcjonalny, koszt 500 zł/miesiąc (hosting, drobne zmiany, aktualizacje, wsparcie).
3. Ceny zawierają wszystkie należne podatki (cena brutto).

§ 3. Zawarcie umowy

1. Złożenie zamówienia poprzez formularz stanowi zaproszenie do zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę (e-mail lub czat).
2. Klient zobowiązany jest do dostarczenia materiałów (treści, zdjęcia, logo) niezbędnych do realizacji projektu.

§ 4. Termin realizacji

Standardowy termin realizacji wynosi do 5 dni roboczych od dnia dostarczenia kompletnych materiałów przez Klienta.

§ 5. Płatność

1. Płatność za wykonanie strony następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy po akceptacji projektu przez Klienta i przed publikacją strony.
2. Opłata za Pakiet Opieki Technicznej pobierana jest z góry, w cyklu miesięcznym.
3. Dane do przelewu: Marek Michalski, nr rachunku 83 2490 0005 0000 4000 0671 2111. W tytule przelewu należy wpisać: „Opieka techniczna [adres strony] — [imię i nazwisko]".
4. W przypadku braku terminowego uregulowania opłaty za Pakiet Opieki Technicznej, Usługodawca wysyła Klientowi przypomnienie e-mail. Jeżeli płatność nie zostanie zaksięgowana w ciągu 7 dni od wysłania przypomnienia, Usługodawca ma prawo tymczasowo wyłączyć stronę Klienta do czasu uregulowania zaległości. Ponowne uruchomienie strony następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 6. Prawa autorskie

1. Po uregulowaniu pełnej kwoty wynagrodzenia Klient otrzymuje niewyłączne, bezterminowe prawo do korzystania z wykonanej strony na własny użytek (w zakresie eksploatacji online).
2. Usługodawca zachowuje prawo do umieszczenia projektu w swoim portfolio, chyba że Strony postanowią inaczej.
3. Materiały dostarczone przez Klienta (treści, zdjęcia, logo) pozostają jego własnością. Klient gwarantuje, że posiada do nich pełne prawa.

§ 7. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 1 ustawy).
3. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, Konsument zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres e-mail Usługodawcy.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres twojastrona.ts@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
4. Konsumentowi przysługuje możliwość skorzystania z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn niezależnych (awarie dostawców hostingu, siła wyższa, działania osób trzecich).

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.